ノーコードでらくらくkintoneカスタマイズのCustomineと、キントーンアプリの配布・バックアップ・帳票のDeploitのサポートサイトです。

ご契約前のご質問 19

• [Customine] 見積書を発行してほしい
• [Deploit] 有料プランの見積書を作成してほしい
• gusuku セキュリティチェックシートについて
• gusukuのセキュリティ「kintone上のデータの取り扱い」について
• kintone API レコード一括取得APIのoffsetの上限値制限について、gusukuユーザーは関係ありますか？

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プロジェクトの共有に関するご質問 3

• 異なるアカウント間で同じプロジェクトを共有することは出来ますか？
• 組織にメンバーを追加する方法を教えてください
• gusuku 環境における組織・ドメイン・メンバー（ユーザー）について

アカウントに関するご質問 11

• 組織情報を変更したい
• SSO(シングルサインオン)を実現するため、kintoneでSAML認証を利用しています。CustomineやDeploitに影響はありますか？
• cybozu.com の2要素認証機能について
• kintoneのパスワードを変更した際のgusuku側のパスワード変更方法
• プランおよびgusukuアカウントの解約・削除方法について

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プランに関するご質問 8

• 一つの契約で、複数のプランにまたがって契約できますか？
• 年額の有料プランを契約期間の途中で変更できますか？（上位プランへの変更）
• [Deploit] 契約期間途中でプラン変更をした時の請求はどのようになりますか？（上位プランへ変更）
• [Deploit] プラン変更を行った時サポートチケットの数はどう変わりますか？
• [Deploit] プラン600以上のアプリ数を管理したい時はどうすれば良いでしょうか？

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サービスへの接続に関するご質問 5

• 接続先を制限されているネットワークから利用する場合に必要な設定について
• アクセス制限された環境 / セキュアアクセス環境に接続するための設定について
• LGWANからのgusuku Customineの利用について
• 突然サインインが出来なくなったとき、どうすればいいですか？
• サインイン時にブラウザのパスワード入力画面が表示されますが、何を入れたら良いですか？