プランに関するご質問

一つのアカウントで複数のプランを契約できますか?
gusuku Deploit および Customine ともに、1つのkintoneドメインにつき1つのプランのご契約をお願いしております。 複数のプランにまたがってご契約いただくことが出来ませんので、ご注意ください。 例外的に、Deploitエンタープライズプランに付きましては、上限を増やすために...
火, 5月 14, 2019 で 3:09 午後
年額の有料プランを契約期間の途中で変更できますか?(上位プランへの変更)
契約期間中のアップグレード(アプリスロット追加)は、差額を一括でお支払いただくことで対応が可能です。一方、下位プランへのダウングレードは、契約更新時のみ可能です。 例)2023年6月30日まで年額4プランを契約中で、   2022年10月中に年額10プランにアップグレードしたい。   ※2022年1...
月, 6月 13, 2022 で 9:54 午前
[Deploit] 契約期間途中でプラン変更をした時の請求はどのようになりますか?(上位プランへ変更)
契約期間中にプラン変更が発生した場合、現行のプランと変更後のプランの年額費用を月換算した上で、 次回更新月までの残月分の差額を一括で請求させていただきます。 例)次回更新月が2018年7月の方が、2018年4月にスタンダードプラン→プロフェッショナルプランへプラン変更を行った場合 現行のプラン ...
金, 3月 30, 2018 で 6:58 午後
[Deploit] プラン変更を行った時サポートチケットの数はどう変わりますか?
Deploitにはプランごとに所定の回数分電話・メールサポートを受けられるサポートチケットがついています。 サポートチケット数 基本サービスプラン スタンダード   :メール 3回/年 プロフェッショナル:メール 3回/年 エンタープライズ :メール・電話 3回/年 オプション Excel帳票プラグ...
金, 3月 30, 2018 で 7:09 午後
[Deploit] エンタープライズプラン以上のアプリ数を管理したい時はどうすれば良いでしょうか?
gusuku Deploit で最上位プランのエンタープライズプラン(上限:300アプリ)以上の数のkintoneアプリを管理されたい場合は、 最上位プランのエンタープライズプランを複数契約いただく形で上限数を増やしていただくお願いとなります。 ※契約は複数となりますが、これはあくまで契約上の個数です...
金, 6月 1, 2018 で 6:12 午後
[Deploit] バックアップ機能のお試しはどのように申し込んだら良いですか
gusuku Deploitのアカウントをお持ちでない方 1. まずはgusukuアカウントを作成いただく必要があります。下記画面よりアカウントを新規で作成して下さい。  ■gusuku Deploitログイン画面  https://app.gusuku.io/signin/ 2. アカウントの作成...
月, 12月 11, 2023 で 3:37 午後
gusuku Deploit の Excel帳票オプション と gusuku Customine を両方ご契約の方向けの情報
gusuku Customine に Excel/PDF/CSV 出力を行う やること が追加されました。 Excelを出力する PDFを出力する CSVを出力する gusuku Customine をご利用いただいている方で gusuku Deploit のExcel帳票オプショ...
木, 5月 26, 2022 で 12:20 午後
請求書、領収書の適格請求書(インボイス)対応について
gusuku の請求書、領収書(gusuku Customine 月額プランのみ)は適格請求書に対応しております。 適格請求書発行事業者の登録番号は下記です。 登録番号:T3120002045409 アールスリーインスティテュートの情報(国税庁適格請求書発行事業者公表サイト) 請求書、領収書...
水, 11月 22, 2023 で 10:53 午前