アカウントに関するご質問

kintoneのパスワードを変更した際のgusuku側のパスワード変更方法
gusukuはkintoneに接続するサービスですので、kintone側のパスワードが変更された場合、gusuku側のパスワードも変更する必要があります。 以下の手順に従ってkintoneの接続情報を更新してください。 新しくセキュアアクセスサービスを導入したため、IPアドレスをお知りになりたい方はこちらを...
月, 4月 16, 2018 at 11:11 AM
「パスワードのリセット」をしたのですが、メールが届きません
以下の点をご確認ください 以前に「外部サイトのアカウントでサインイン」したことがある場合、パスワード再登録メールは届きません。 FacebookもしくはGoogleでサインインボタンをクリックして、サインインしてください。 gusuku のサインアップが完了していない場合、パスワード再登...
火, 3月 13, 2018 at 3:58 PM
セキュアアクセス環境に接続するための設定について
セキュアアクセスが有効なkintoneの環境をgusukuで管理される場合、以下の設定を行っていただく必要があります。 1. BASIC認証を利用する gusukuではBASIC認証がサポートされています。 cybozu.com共通管理画面にて、BASIC認証を有効にしていただき、その認証情報...
月, 4月 23, 2018 at 3:50 PM
権限「オーナー」「管理者」の違いはなんですか?
gusukuアカウントには、以下の権限があります。 オーナー 管理者 一般 権限の強さは、オーナーの権限が最も強く、次に管理者、特殊な権限がなにも無い一般ユーザー、という順になります。 オーナー:組織の所有者 組織の初めのユーザーは、オーナーとして登録されます。管理者以下の権限のすべての権...
木, 8月 9, 2018 at 4:31 PM
gusukuアカウントの解約・削除方法について
誠に申し訳ございませんが、アカウントの解約・削除はお客様側で画面上からお手続きをいただくことができません。 お手数ですが、サポート宛にご連絡をいただきますようお願いいたします。
水, 8月 15, 2018 at 11:24 AM