FAQ / よくあるご質問

「kintone API呼び出しがエラーになりました」という場合の対応方法
Customineを使ったカスタマイズで、「kintone API呼び出しがエラーになりました」というエラーダイアログが出ることがあります。これを解決するには、kintone側・Customine側いずれかの設定を修正する必要があります。 以下に、代表的エラーメッセージ例と、これらのエラーの対応方法をご...
月, 8月 24, 2020 at 5:22 PM
モバイル版(スマートフォン版)で動作しないカスタマイズはありますか?
基本的にはほとんどのカスタマイズが動作します。 ただしkintoneの仕様上、一覧画面のUIをカスタマイズするものを中心に、以下のようなものは動作しませんのでご注意ください。 一覧画面にキーワードで検索する検索フォームを設置する などの一覧画面に検索フォームを設置するカスタマイズ 一覧にチェックボックス...
金, 2月 28, 2020 at 11:14 AM
「kintoneアプリへ登録」していないのにkintoneアプリの動きが変わることはありますか?
ありません。 kintoneアプリに登録されたCustomineによるカスタマイズ(JavaScript)が変更されるのは、Customineのカスタマイズ画面で「kintoneアプリへ登録」ボタンを押した時だけです。 Customineのカスタマイズでアクションに設定済みのやることの不具合修正やアッ...
月, 1月 27, 2020 at 2:07 PM
サポート用のチャットが出てきません(クリックできません)が、どうすればいいですか?
カスタマイズ画面を開いているにもかかわらず、チャットサポートを開くためのアイコンが表示されない、またはクリックできない、「'fcWidget' は定義されていません」と言うようなエラーが表示される、などの問題がある場合、以下をご確認ください。 正しく動作している場合には、カスタマイズ...
月, 1月 6, 2020 at 12:29 PM
不要なアプリスロットをどうすれば解放できますか?
アプリスロットに空きがなく、新しいカスタマイズを作成できない場合、カスタマイズが不要となったアプリスロットを解放することで空きを増やすことができます。 アプリスロットを解放すると、アプリスロット解放の対象になったアプリからはJavaScriptファイルが自動的に削除されます。 ただしポータルに登録した...
水, 4月 1, 2020 at 1:51 PM
チェックボックスなど複数の値を選択可能なフィールドで選択された項目の数を取得できますか?
「フィールドコード.length」のように指定すると、選択された項目の数を取得可能です。 下記の例では、チェックボックスフィールドの項目をチェック/チェック解除すると、選択済みの項目の個数が「チェック個数」フィールドにセットされます。 ※フィールド名とフィールドコードは同じに設定しています。 ...
水, 6月 24, 2020 at 12:59 PM
接続先を制限されているネットワークから利用する場合に必要な設定について
ご利用している社内ネットワークなどにおいて、接続先ホスト名が制限されている環境下では、いくつかのホスト名を接続先に追加して頂く必要があります。 一般利用者向けの設定 gusuku Customine で作成したカスタマイズが入ったアプリを一般のユーザーが利用する際、ご利用中のcybozu.com...
火, 8月 4, 2020 at 5:54 PM
「実行が許可されません」というエラーが出るようになりました。どうすればいいですか?
kintone アプリへ登録したカスタマイズが、上記の「Customine の空きアプリスロットが不足しています。実行が許可されません。」というダイアログを表示するのは、Customineのライセンスチェックによりアプリスロット数が足りなくなっている状態を示しています。 これは例えばアプリスロット数...
月, 10月 28, 2019 at 12:03 PM
数値を決まった数ごとに切り上げることはできますか?
例えば注文する物品の数を入力する数値フィールドで、1個~12個が入力された場合は「12個」に切り上げ、13個~24個が入力された場合は24個に切り上げのように、決まった数ごとに数値を切り上げたい場合、下記のようなカスタマイズで実現できます。 やることは「フィールドに値をセットする」を指定しまし...
木, 5月 21, 2020 at 3:09 PM
ブラウザのリロードやキャッシュクリアの方法は?
Customineからkintoneアプリへ登録を行った後で、kintoneアプリに最新のカスタマイズを読み込みたい場合などに、リロード(ブラウザー画面の更新)を行う方法をご紹介します。 また、リロードで正常に更新されない場合の対応として、キャッシュクリアの方法についても記載します。 リロード方法 ...
木, 5月 7, 2020 at 1:50 PM