FAQ / よくあるご質問

サインイン出来ません。どうすればいいですか?
パスワードのリセットをお試しください。 ※ FacebookやGoogleのアカウントを利用してgusukuにサインアップされている方でパスワードをお忘れの場合は、各サービスの提供元にお問い合わせください。 パスワードのリセット手順: サインインページにアクセスいただき、サインインボタン右...
金, 4月 12, 2019 at 10:57 AM
不要なアプリスロットをどうすれば開放できますか?
アプリスロットがいっぱいで新しいカスタマイズを作成できない場合、カスタマイズが不要となったアプリスロットを開放することで空きを増やすことができます。 アプリスロットを開放すると、アプリスロット開放の対象になったアプリからはJavaScriptファイルが自動的に削除されます。 アプリスロットの開放...
月, 4月 1, 2019 at 2:49 PM
フィールドに値が入力されていない場合の条件は、どのように指定すればよいですか?
フィールドが未入力の場合の条件を指定したい場合は「フィールド値が特定の値ならば」の条件を使用します。 その際、比較値を空にすることで未入力を判定します。 例えば「場所」フィールドが空白(未入力)の時の条件を指定したいのであれば、 フィールドに「場所」、条件に「等しい」、比較値は何も入力せず「<入力されて...
金, 3月 29, 2019 at 10:29 AM
複数の条件を設定する場合の「かつ(AND)」と「または(OR)」の指定方法は?
複数の条件を指定したい場合、1つのアクション内で指定した条件は「かつ(AND)」となり、アクションを分けた場合は「または(OR)」になります。 「かつ(AND)」の条件 1つのアクションの中に、複数の条件を指定します。 「かつ(AND)」の条件例(基本): 「フィールドの値を編集して値が変わった...
金, 3月 29, 2019 at 11:52 AM
「実行が許可されません」というエラーが出るようになりました。どうすればいいですか?
kintone アプリへ登録したカスタマイズが、上記の「Customine の空きアプリスロットが不足しています。実行が許可されません。」というダイアログを表示するのは、Customineのライセンスチェックによりアプリスロット数が足りなくなっている状態を示しています。 これは例えばアプリスロット数...
木, 10月 4, 2018 at 10:59 AM
レコードの再利用で添付ファイルを元レコードからコピーする方法はありますか?
kintoneの「レコードを再利用する」機能を使用してレコードを追加した場合に、文字列や数値フィールドは元レコードから値がコピーされますが、添付ファイルはコピーされません。 Customineのやること「添付ファイルをコピーする」を使用した場合でも、kintoneの「レコードを再利用する」機能を使用した場合は...
金, 3月 29, 2019 at 11:57 AM
ページをまたいでアクションを参照することはできますか?
ページをまたいでアクションを参照することはできません。 参照したいアクションがある場合は、同じページ内にアクションを作成してください。 Customineでは、ひとまとまりのアクションごとにページを分けてアクションを作成することで、1つのページにアクションが増えすぎる事を防ぐことができます。 同じページ...
金, 3月 29, 2019 at 12:01 PM
アクションの実行順は決まっていますか?
決まっていません。 どのアクションが先に実行されるか、どのような順番で実行されるのかは不定です。 アクションの実行順についてよくあるご質問: 1)アクション番号はアクションの実行順ですか? アクション番号は、アクションが実行される順番ではありません。 アクション番号はあくまで、アクションを識別するた...
金, 3月 29, 2019 at 12:05 PM
レコードを削除するカスタマイズはできますか?
できません。 誤った条件指定によって必要なデータを削除してしまい、元に戻すことができなくなるといった事故を防止するため、レコード削除機能は提供しておりません。 レコード削除の代替として、kintoneアプリ側で「削除済」「処理済」など不要であることを示すフィールドを作成し、kintoneアプリやCusto...
金, 3月 29, 2019 at 12:10 PM
「指定されたユーザーはすでに組織に属しています。」のようなエラーになり組織にメンバー追加できません。どうすれば追加できますか?
Customineを既にご利用のユーザーを別の組織に追加しようとした場合、下記のようなメッセージが表示されます。 ユーザーは、同時に複数の組織に所属することはできません。 また、Customineをご利用中のユーザーを他の組織に登録するには、既存の組織でそのユーザーのカスタマイズをすべて削除...
月, 4月 8, 2019 at 11:41 AM