契約に関して
お問い合わせ対応時間： gusuku Customineのサポートは、チャットおよびメールにて平日10時半から17時まで対応しております。 こちらの時間帯以外にも受け付けておりますので、メッセージを残していただければ営業再開後に順次回答いたします（臨時休業につきましては、休業のお知らせをご確認ください）。...
火, 5月 28, 2024 で 11:51 午前
月額プランのアプリスロット数変更・カード情報変更・決済通知メールアドレス変更は、以下の画面よりお手続きが可能です。 gusuku共通管理画面の支払い管理・アプリスロット追加画面を表示する 1. gusuku 共通管理画面 > 「契約管理」にある gusuku Customine の契約メニューで...
木, 10月 17, 2024 で 11:15 午前
以下の手順で申し込んでいただくことが可能です。 お申し込みが完了すると、自動的に検証プランのご利用開始となります。 検証プランへの申込手順 1. gusuku 共通管理画面 > 「契約管理」にある gusuku Customine の契約メニューで、契約中ドメインの中の、検証プランに変更したい...
水, 2月 12, 2020 で 5:45 午後
kintoneでは、サイボウズドットコムストア上でサブドメイン名を後から変更することができます。 kintoneのサブドメイン名を変更すると、Customineで作成したカスタマイズもそのままでは動かなくなりますので、以下の手順で変更してください。 （gusuku Deploitのサブドメイン変更につ...
水, 2月 14, 2024 で 1:48 午後
有料プランへ移行される場合 フリープランや検証プランで利用されていた環境をそのまま引き継いでご利用いただくことが可能です。 以下の手順に沿ってお申し込み下さい。 有料プランへの申込手順 gusuku 共通管理画面 > 「契約管理」にある gusuku Customine の契約項目からお申込...
木, 3月 31, 2022 で 3:52 午後
gusuku Customineは、画面で設定された内容に基いてJavaScriptを生成し、kintoneアプリに設定します。 JavsScriptは、ファイルとしてではなくURLとしてkintoneに登録され、 JavaScriptファイル自体は、gusuku Customineのサーバから配信さ...
木, 4月 5, 2018 で 11:30 午前
はじめに 契約プランを検討・決定されるにあたり重要な要素となるアプリスロットについて、その考え方と数え方をご説明します。 詳細を解説した動画「これで理解！gusuku Customineの料金を徹底解説！」もございますので、あわせてご確認ください。 アプリスロットの考え方・数え方について アプリス...
火, 4月 2, 2024 で 6:39 午後
課金開始日について 有料サービス提供開始日の属する月は無償となります。 例）弊社が2022年6月23日にご注文を受領した場合 ・ 2022年6月23日に有料サービス提供開始（お申し込み後即時提供開始）。 ・ 2022年7月1日〜がご契約期間。 ・ 2022年6月23日〜2022年6月30日...
金, 9月 20, 2024 で 11:57 午前
年額プランの課金開始日（契約開始日）は、有料サービス提供開始日の翌月1日よりスタートします。 なお、有料サービス提供開始日の属する月は無償となります。 例）弊社が2022年6月23日にご注文を受領した場合 ・ 2022年6月25日に有料サービス提供開始。 ※ご注文受領後、通常...
火, 9月 27, 2022 で 4:26 午後
ご解約についてはgusukuアカウントの解約・削除方法についてのページをご覧ください。 ご解約の前に行っていただきたい事は、kintoneにCustomineから登録されたJavaScriptの削除です。 JavaScriptの削除を行わずに解約された場合、該当のkintoneアプリの実行時にエラーが...
月, 10月 28, 2019 で 12:00 午後