課金開始日について

有料サービス提供開始日の属する月は無償となります。

　例）弊社が2022年6月23日にご注文を受領した場合

　・　2022年6月23日に有料サービス提供開始（お申し込み後即時提供開始）。

　・　2022年7月1日〜がご契約期間。

　・　2022年6月23日〜2022年6月30日分は無償。

 　※　無償期間内での解約は承っておりません。上記例の場合、2022年7月末での
　　　 解約が最短となります。

料金の計算タイミング・決済について

毎月1日の0時の時点のアプリスロット数をベースに金額が計算され（前月の最大アプリスロット数で計算されます）、10日に当月分が決済されます。

例）2022年7月から課金開始となる場合

　　2022年7月10日に2022年7月分の決済が実行される

　※月額プランの契約は、契約期間満了月の20日まで
　　（上記例の場合、2022年7月20日まで）に解約のお申し出がない場合、
　　同一の条件にて1か月間、自動的に延長されるものとし、以降も同様となります。

アプリスロット数変更の反映時期と決済について

アプリスロット数を変更した場合につきましては、以下の通りとなります。

1．アプリスロット追加購入

例）2022年6月3日にアプリスロット数を4→10個に変更

　　・　2022年6月3日からアプリスロット数10個で即時利用可能。

　　・　2022年7月分からアプリスロット数10個分の料金をご請求。

　　　　→　2022年7月10日に7月分の利用料として、

　　　　　　アプリスロット数10個分の費用で決済

　　※アプリスロットを増やした月は、同じ月中に減らす事はできません。

　　　アプリスロットの減数は、増やした月の翌月以降に行ってください。

2．アプリスロット解約

例）2022年6月3日にアプリスロット数を10→4個に変更

　　・　2022年7月1日にアプリスロット解約が反映される（即時反映されない）。

　　・　2022年6月3日～2022年6月30日までは、

　　　　減数前のアプリスロット数10個で利用可能。

　　・　2022年7月分からアプリスロット数4個分の料金をご請求。

　　→　2022年7月10日に7月分の利用料として、

　　　　アプリスロット数4個分の費用で決済

　　　※アプリスロットを増やした月は、同じ月中に減らす事はできません。

　　　　アプリスロットの減数は、増やした月の翌月以降に行ってください。

領収書について

毎月1日の金額確定後、クレジットカード番号を入力した担当者様宛に決済金額を以下のメールにてご連絡します。

　タイトル：gusuku Customine ご利用料金決済予定のお知らせ

　差出人(From)：butler@gusuku.io

こちらのメールに続いて、毎月10日に実際に決済が実行され、その結果がメールとして送信されます。こちらのメールに領収書のPDFファイルがダウンロードできるリンクが含まれています。

　タイトル：アールスリーインスティテュート からの領収書 (領収書番号 nnnn-nnnn)

　差出人(From)：invoice+statements@gusuku.io

これらのメールを確実に受信できるように、受け取りメールアドレスの設定をお願いいたします。
※万が一メールがフィルタリングされる可能性のあるお客様は、ホワイトリストへの登録をお願いいたします。

アプリスロット数変更・カード情報・決済通知メールアドレスの変更方法は、

こちらの記事をご確認ください。

また、領収書に記載される宛名は、gusuku共通管理の組織管理画面で入力されている会社名となります。組織情報を更新されると、宛名も変更となりますので、ご注意ください。

gusuku共通管理の組織情報の変更方法は、こちらの記事をご確認ください。

クレジットカードの利用明細に表示される名義について

「R3 Institute」と記載されます。