課金開始日について
有料サービス提供開始日の属する月は無償となります。
例）弊社が2022年6月23日にご注文を受領した場合
・ 2022年6月23日に有料サービス提供開始（お申し込み後即時提供開始）。
・ 2022年7月1日〜がご契約期間。
・ 2022年6月23日〜2022年6月30日分は無償。
※ 無償期間内での解約は承っておりません。上記例の場合、2022年7月末での
解約が最短となります。
料金の計算タイミング・決済について
毎月1日の0時の時点のアプリスロット数をベースに金額が計算され（前月の最大アプリスロット数で計算されます）、10日に当月分が決済されます。
例）2022年7月から課金開始となる場合
2022年7月10日に2022年7月分の決済が実行される
※月額プランの契約は、契約満了月の20日まで
（上記例の場合、2022年7月20日まで）に解約のお申し出がない場合、
同一の条件にて1か月間、自動的に延長されるものとし、以降も同様となります。
アプリスロット数変更の反映時期と決済について
アプリスロット数を変更した場合につきましては、以下の通りとなります。
1．アプリスロット追加購入
例）2022年6月3日にアプリスロット数を4→10個に変更
・ 2022年6月3日からアプリスロット数10個で即時利用可能。
・ 2022年7月分からアプリスロット数10個分の料金をご請求。
→ 2022年7月10日に7月分の利用料として、
アプリスロット数10個分の費用で決済
※アプリスロットを増やした月は、同じ月中に減らす事はできません。
アプリスロットの減数は、増やした月の翌月以降に行ってください。
2．アプリスロット解約
例）2022年6月3日にアプリスロット数を10→4個に変更
・ 2022年7月1日にアプリスロット解約が反映される（即時反映されない）。
・ 2022年6月3日～2022年6月30日までは、
減数前のアプリスロット数10個で利用可能。
・ 2022年7月分からアプリスロット数4個分の料金をご請求。
→ 2022年7月10日に7月分の利用料として、
アプリスロット数4個分の費用で決済
※アプリスロットを増やした月は、同じ月中に減らす事はできません。
アプリスロットの減数は、増やした月の翌月以降に行ってください。
領収書・請求書について
毎月1日の金額確定後、クレジットカード番号を入力された担当者様宛に決済金額を以下のメールにてご連絡します。
タイトル：gusuku Customine ご利用料金決済予定のお知らせ
差出人(From)：butler@gusuku.io
こちらのメールに続いて、毎月10日に実際に決済が実行され、その結果がメールとして送信されます。こちらのメールに領収書・請求書のPDFファイルのダウンロード用リンクが記載されており、リンク先よりダウンロード可能です。
タイトル：アールスリーインスティテュート からの領収書 (領収書番号 nnnn-nnnn)
差出人(From)：invoice+statements@gusuku.io
これらのメールを確実に受信できるように、受け取りメールアドレスの設定をお願いいたします。
※万が一メールがフィルタリングされる可能性のあるお客様は、ホワイトリストへの登録をお願いいたします。
アプリスロット数変更・カード情報・決済通知メールアドレスの変更方法は、次の記事を併せてご覧ください。
月額プランのアプリスロット数変更・カード情報・決済通知メールアドレス変更はどこからできますか？
また、領収書に記載される宛名は、gusuku共通管理の組織管理画面で入力されている会社名となります。組織情報を更新されると、宛名も変更となりますので、ご注意ください。
gusuku共通管理の組織情報の変更方法は、こちらの記事をご確認ください。
領収書・請求書の再発行について
領収書・請求書の再発行(再ダウンロード)については、ご自身で行って頂く事ができます。
次の記事を併せてご覧ください。
クレジットカードの利用明細に表示される名義について
「R3 Institute」と記載されます。