月額プランのクレジットカードの決済日はkintoneと似たフローとなっております。

契約開始月は初月無料となります。

毎月1日の0時の段階のアプリスロット数をベースに金額が計算され(前月の最大アプリスロット数で計算されます)
10日に当月分が決済されます。

金額が確定した段階で、クレジットカード番号を入力した担当者に決済金額をメールにてご連絡します。


毎月1日に以下のようなメールが送られます。

万が一メールがフィルタリングされる可能性のあるお客様は、ホワイトリストへの登録をお願いいたします。


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 タイトル:gusuku Customine ご利用料金決済予定のお知らせ

 差出人(From):butler@gusuku.io

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例)2020年3月にご契約を開始した場合:

  2020年4月10日2020年4月分の決済が実行される

アプリスロット数を変更した場合にも同様となります。


例)2020年3月中にアプリスロット数を4→5個に変更した場合:

  アプリスロット数5個で即時利用可能となるが、アプリスロット数5個分の費用で決済されるのは2020年4月10日


領収書について


毎月10日の決済完了後、メールで決済内容が通知され、その中に領収書のPDFファイルがダウンロードできるリンクが含まれています。

こちらのリンクからダウンロードして頂ますよう、お願いいたします。


これらのメールの宛先を変更するにはこちらをご確認ください。