IPアドレス制限または、Basic認証のアクセス制限の設定がされたkintone環境や、セキュアアクセス（クライアント証明書）が有効なkintoneの環境をgusukuで管理される場合、以下のいずれかの設定を行っていただく必要があります。
IPアドレスを許可していただく方法のほうが、運用環境に与える影響は少なくて済みますが、御社の運用ポリシーを鑑みていずれかを選択、設定してください。
認証アプリを利用した2要素認証をご利用の場合は、これらの認証方法に合わせ、この記事下部にある「認証アプリを利用した2要素認証をご利用の場合」節をご確認ください。
方法1: gusukuのIPアドレスを許可する
gusukuのIPアドレスをご利用中のkintone環境にて許可していただくことで、ご利用いただけます。
※Job Runnerによる定期実行タスク/kintoneアプリのWebhookをご利用の場合は、本方法のみが対応しております。
以下のIPアドレスからの接続を許可してください。
※注１：54.150.137.66 および 18.182.234.49 が2021年1月に追加されました
※注２：gusukuのIPアドレスは今後変更になる可能性がございますので、ご注意ください。変更時にはすべてのお客様にメールにて通知いたします。
方法2: BASIC認証を利用する
gusukuではBASIC認証がサポートされています。
cybozu.com共通管理で BASIC 認証を有効化し、その認証情報を gusuku に登録することで、ご利用いただけます。
ただし、Job Runnerによる定期実行タスク/kintoneアプリのWebhookには対応していないため、Job Runnerをご利用の場合は「方法1: gusukuのIPアドレスを許可する」をご選択ください。
gusuku Customineの場合
Customine画面上の「kintone接続設定」より該当のドメインを選択して再設定してください。
gusuku Deploitの場合
該当の環境にBasic認証の設定をしてください。プロジェクト一覧より該当の環境を選択します。
環境名の右隣にある「編集」をクリックします。
「Basic認証の設定」という欄にチェックを入れるとBasic認証の設定を行うことが出来ます。
こちらでアカウント情報を入力の上、「更新」ボタンをクリックしてください。
認証アプリを利用した2要素認証をご利用の場合
二要素認証を利用したアカウントでは、弊社サービスとご利用中のkintone環境を接続することができません。
サイボウズ様のこちらのページにて紹介されている「対処方法」をご対応いただければと思います。
以下は上記ページからの引用となります。
APIによるパスワード認証で×がつく場合
二要素認証を無効にした連携用アカウントをご用意いただくか、別の方式（APIトークン、セッション認証、OAuth認証）による認証に切り替えていただきますようお願いいたします。