FAQ / frequently asked questions

チャットの履歴を見ることはできますか?
※ チャットシステム変更のお知らせ も合わせてご確認ください。 チャットサポートでご質問いただいたチャット履歴は、チャットクローズ後に「チャットの書き起こし」というメールをお送りいたしますので、そちらにてご確認ください。 ただし、上記「書き起こし」メールには添付画像は含まれませんので、もし画像が必...
Fri, Oct 1, 2021 at 11:16 AM
Customineと他のプラグインやJavaScriptでのカスタマイズは共存できますか?
動作させることは可能です。 ただ、共存してご利用の場合はCustomineでのカスタマイズを含め弊社では動作保証し兼ねますのでご了承ください。 「外部サービス連携」で連携している以外のプラグイン、及び自作JavaScriptファイルが含まれた状態では、Customineの動作は保証外となります。 ...
Wed, Aug 9, 2023 at 3:13 PM
フィールドに値が入力されていない場合の条件は、どのように指定すればよいですか?
フィールドが未入力の場合の条件を指定したい場合は「フィールド値が特定の値ならば」の条件を使用します。 その際、比較値を空にすることで未入力を判定します。 例えば「場所」フィールドが空白(未入力)の時の条件を指定したいのであれば、 フィールドに「場所」、条件に「等しい」、比較値は何も入力せず「<入力されてい...
Fri, Mar 29, 2019 at 10:37 AM
JavaScriptの実行回数はどこで確認できますか?
フリープランのユーザー様は、動的な制限値の回数に制限されます。詳しくは以下をご覧下さい。 フリープラン・検証プランの制限について : gusuku support この実行回数を、Customineの画面上から閲覧いただくことが可能です。 閲覧可能なのはフリープランのユーザー様のみです。 有料プラ...
Wed, Mar 27, 2024 at 6:19 PM
ボタンの並び順が時々変わるのですが、どうすればいいですか?
「ボタンをスペースに配置する」「地図をメニュー位置に表示する」「一覧画面にキーワードで検索する検索フォームを設置する」など、スペースやメニュー位置に新しい要素を設置するタイプの「やること」がいくつかあります。 それを使用したアクションが複数あり、設置場所として同じ場所を指定していると、処理が終わった順番...
Thu, Jun 24, 2021 at 10:54 AM
レコード中(またはテーブル内)で最大のフィールド値を取得することはできますか?
やること「レコード中のフィールド最大値を計算する」をご利用ください。 また、対象がテーブルの場合は「テーブル中のフィールド最大値を計算する」をご利用いただけます。 対象がレコードの場合の使用例: アプリ「確認テスト」で、回答した結果の点数がセットされたフィールド「採点」が、ID単位で今まで回答...
Thu, Sep 10, 2020 at 2:50 PM
Excel出力で$DATE(フィールドコード)としたのに日付で表示されません。
Excel出力で日付を「2012年3月14日」のように表示したい場合は、Customineのテンプレートで$DATEを指定することに加え、Excelのセルの書式設定も日付の形式を指定する必要があります。設定例をご紹介します。 ※ここで対象としている「やること」は、やること「Excelを出力する」「PDF...
Fri, Apr 5, 2024 at 11:47 AM
ラベルを非表示にできますか?
        ラベルの非表示はできません。 表示・非表示を実現したい場合、ラベルの代わりにスペースフィールドをご利用ください。 kintoneアプリ側でスペースフィールドに「要素ID」を指定することで、Customineから表示・非表示を制御する、表示するテキストを変更するなどが可能となります。 ...
Fri, Jun 30, 2023 at 9:32 AM
複数の条件を設定する場合の「かつ(AND)」と「または(OR)」の指定方法は?
複数の条件を指定したい場合、1つのアクション内で指定した条件は「かつ(AND)」となり、アクションを分けた場合は「または(OR)」になります。 「かつ(AND)」の条件 1つのアクションの中に、複数の条件を指定します。 「かつ(AND)」の条件例(基本): 「フィールドの値を編集して値が変わった...
Fri, Mar 29, 2019 at 11:54 AM
サインイン出来ません。どうすればいいですか?
まず、ご利用端末の時計が正確にあっていることをご確認ください。 弊社サービスは、お使いの端末の時計のずれが5分以上ある場合、パスワードが正しくても以下のようなエラーが出てサインインすることはできません。 時刻は自動的に正しくなるように、ご利用のOSの設定をご確認ください。 またブラウザによっては...
Thu, Nov 30, 2023 at 2:29 PM