平素はgusuku Customineをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年9月1日3時頃から10時頃まで、弊社サービスからのメール送信に問題が発生しておりました。

10時頃に状況が改善したのち、16時に根本的な対策が完了しました。

ご利用中のユーザー様には、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時

2023年9月1日3時頃から10時頃まで

利用できなかった機能

• 弊社サービスへのサインアップ
• 既存組織への新規gusukuアカウント追加
• Job Runnerのエラーメール通知

発生原因

特定のお客様のJob Runnerのエラー通知により、弊社サービスのメール送信キャパシティが枯渇し、メール送信自体を行うことができなくなりました。