新規トピックを開始
解決済み

[gusuku] サービス障害(復旧)のご報告

平素はgusuku Customine/Deploitをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2023年6月29日11時34分頃から12時02分頃まで、 および16時33分頃から16時49分頃まで、

gusukuのサービスにアクセスしづらい状況が発生しておりました。 

また、引き続き調査していた一部のお客様も含め、2023年6月30日11時20分現在、復旧しております。

ご利用中のユーザー様には、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。


発生日時

2023年6月29日11時34分頃から12時02分頃まで

および16時33分頃から16時49分頃まで


影響範囲

gusukuをご利用中の一部のお客様


利用できなかった機能

  • gusuku Customine/Deploit/共通管理画面へのサインイン

  • 「自動採番を行う」「PDFを出力する」「郵便番号から住所を検索する」などgusukuのサーバと通信を要するカスタマイズ

  • Job Runnerの各種ジョブ

(上記のやることを使用していない、登録済みのカスタマイズの動作は問題ございません)


発生原因

弊社サーバーに問題が発生したため