kintoneアプリの「アプリの動作テスト」の環境では、カスタマイズは正しく動作しません。また、Webhookなどの外部連携サービスも正しく起動できません。カスタマイズの動作確認は、必ず「アプリを更新」をクリックした後の、kintoneアプリで行ってください。