Customineをライセンスパックでご契約の場合、kintone契約ユーザー数を増やしたい・減らしたい場合は弊社サポートにご連絡ください。

※ライセンスパックは2020年10月で販売終了しています。


ライセンスパックの契約ユーザー数は、kintoneの契約ユーザー数と同数です。

そのユーザーがCustomineを利用するかどうかに関係なく、全kintone契約ユーザー(ゲスト含む)が課金対象となります。


kintoneには「契約ユーザー数」と「利用ユーザー数」という考え方があります。

ライセンスパックをご利用のお客様は、「利用ユーザー数」の変更は cybozu.com 共通管理 でご自身で行っていただく事ができますが、

「契約ユーザー数」の変更は弊社にご依頼いただく必要がございます。


利用ユーザー数と契約ユーザー数の違い、詳細については、下記のサイボウズ様のページをご覧ください。

契約ユーザー数と利用ユーザー数の確認方法を教えてください。

契約ユーザーと利用ユーザーとはなんですか?


ご不明点等ございましたら、チャットにてご質問ください。


Customineドキュメントサポートページもぜひご活用ください。