ご契約中のカスタマインのプラン変更についてご案内します。

プラン変更が可能なタイミングや手続き締切日は、現在のプランと変更後のプランの組み合わせによって異なります。
ご希望の変更に該当する項目から、詳しい手続きや注意事項をご確認ください。

※代理店様からご購入の場合は、代理店様にお問い合わせください。


年額プラン・P-Modeプランから月額プランへの変更

年額プラン・P-Modeプランの契約更新時のみ変更を承っております。
手続き締切日や変更の流れは、以下の記事をご確認ください。

年額プラン/P-Modeプランから月額プラン(クレジットカード払い)にプラン変更は可能ですか?


月額プランから年額プラン・P-Modeプランへの変更

月額プランの契約期間の終了に合わせて変更を承っております。
手続き締切日や変更の流れは、以下の記事をご確認ください。

月額プランから年額プラン/P-Modeプラン(請求書払い)にプラン変更は可能ですか?


年額プラン・P-Modeプラン間の変更

年額4プラン・年額10プラン・年額1000プラン・年額3000プラン・P-Modeプラン間の変更は、変更元と変更先のプランの組み合わせによって、変更できるタイミングが異なります。

下表の組み合わせは、契約期間の途中でも変更できます。
表に記載のない組み合わせへの変更は、契約更新時に承っております。

現在のプラン

変更後のプラン

年額4プラン

年額10プラン、年額1000プラン、年額3000プラン、P-Modeプラン

年額10プラン

年額1000プラン、年額3000プラン

年額1000プラン

年額3000プラン

年額3000プラン

なし

P-Modeプラン

年額10プラン、年額1000プラン、年額3000プラン


*P-Modeプランへの変更、またはP-Modeプランから他のプランへの変更には、注意事項があります。
注意事項や手続き締切日や変更の流れは、以下の記事をご確認ください。

年額プラン/P-Modeプランを契約期間の途中で変更できますか?


その他関連記事

変更後のプラン選びや、アプリスロット数・お支払い情報・担当者の変更については、以下の記事をご参照ください。

[カスタマイン]どのプランを選べばいいでしょうか?

月額プランのアプリスロット数変更・カード情報・決済通知メールアドレス変更はどこからできますか?

担当者変更に伴う設定・運用の確認事項