「kintone設定でシステム管理権限を持つユーザーが設定されているか確認してください。」というエラーが表示されます : gusuku support

カスタマインの画面で「kintoneアプリへ登録」ボタンを押した時に下の画像のようなエラーが表示されることがあります。

このエラーはカスタマインのkintone接続設定で設定したユーザーにkintoneシステム管理権限がない場合に発生します。

カスタマインで設定しているユーザーを確認し、kintoneでそのユーザーにkintoneシステム管理権限を付与するか、別のユーザーを設定してください。

こちらの権限設定が正しいことをご確認頂いたにもかかわらず、似たようなエラーでお困りの場合、kintone側のパスワードが変更されている可能性があります。

そういった場合は、次の記事を参考にgusuku側のパスワード変更をお試しください。

また、似たような問題で「レコード閲覧」権限が不足している場合に、アプリが表示されないなどの問題がある場合、こちらをご確認ください。

カスタマインに登録しているユーザーを確認する

エラーダイアログ内のリンク、もしくはドライブ画面やカスタマイズ画面のメニューから「kintone接続設定」をクリックします。

するとkintone環境のリストが表示されますので、設定を変更するサブドメインを選択してください。次のような画面が表示されます。

「現在のkintone接続ユーザー設定」に設定されたkintoneユーザーのログイン名が表示されます。

ユーザーにkintoneシステム管理権限を付与するにはkintoneシステム管理権限を持つアカウントでkintoneにログインしてください。

設定メニューの中に「kintoneシステム管理」が表示されるのでクリックします。

kintoneシステム管理画面の中の「アクセス権」をクリックすると、アクセス権設定画面が表示されます。

付与したいユーザーを追加し、「システムの管理」にチェックを入れ、保存します。

これで先ほどのエラーが表示されなくなります。