平素はgusuku Customineをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月20日から23日まで、Job Runnerの残り使用時間の通知メールが送信されておりませんでした。
現在は復旧しております。

ご利用中のユーザー様には、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時
2026年7月20日から23日まで

影響範囲
gusuku CustomineでJob Runnerによる定期実行タスク・kintoneアプリのWebhookをご利用中のお客様

利用できなかった機能
Job Runnerに割り当てた時間が足りなくなった場合でも、通知メールが組織のオーナー権限を持つアカウントに送信されていませんでした。

発生原因
弊社サーバーの設定不具合のため

Thank you for using gusuku Customine.

From July 20 through July 23, 2026, notification emails regarding the remaining Job Runner usage time were not sent.

The issue has now been resolved.

We sincerely apologize for any inconvenience caused to affected users.

Incident Period
July 20 through July 23, 2026

Affected Users
Customers using scheduled tasks or kintone app webhooks with Job Runner in gusuku Customine

Unavailable Functionality
When the time allocated to Job Runner was running low, notification emails were not sent to accounts with organization owner privileges.

Cause
A configuration issue on our servers