平素は gusuku Customineをご利用頂き、まことにありがとうございます。

2022年5月9日9時5分頃から10時40分頃まで、
gusuku Customineを利用した「Excel/PDFを出力する」機能に障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。


発生日時

2022年5月9日9時5分頃から10時40分頃まで


影響範囲

gusuku Customineの「Excel/PDFを出力する」などをご利用の一部のお客様


利用できなかった機能

gusuku Customineの以下の「やること」を利用したカスタマイズ、定期実行タスク、Webhook

* Excelを出力する
* PDFを出力する
* CSVを出力する


原因

処理の急増とともにエラーレートが急増し、正常に帳票出力できなくなるケースが発生しておりました