弊社のサービス上に保存されない、kintone上のデータには、以下のものがあります。

  • kintone上のレコード(データの中身)、添付ファイル

特別な機能を利用しない限り、kintone上のデータはkintoneカスタマイズを実行しているブラウザ上にのみ存在し、kintoneの外部にデータが流れることはありません。

ただし、以下の例外がありますので、それらの機能を利用する場合はご注意ください。


弊社のサービス上に保存される、kintone上のデータには、以下のものがあります。

これらのデータは、全て暗号化されています。

  • kintoneのサブドメイン
  • kintoneのユーザー名、パスワード
  • 追加で設定されている場合、BASIC認証のユーザー名、パスワード
  • 選択されたkintoneアプリの情報(フォームのレイアウト、作成済みの一覧、グラフ、各種設定、アクセス権などの情報)


弊社サービス上にレコード(データの中身)が保存されるケース

gusuku Deploitの場合

  • バックアップオプションを利用した場合

バックアップを取得したアプリのレコード・添付ファイルは、全て弊社のサービス上に暗号化され保存されます。


  • Excel帳票オプションを使用した場合

帳票出力結果として、弊社のサービス上に暗号化され保存されます。保存期間は3日間です。


gusuku Customineの場合

採番された番号は、弊社サービス上に保存されます。


  • gusuku Customine Job Runnerを使用して、レコードの操作を行った場合


kintoneと弊社サービスの間でレコード(データ)のやり取りが発生します。ただし、メモリ上で処理され、弊社サービス上に保存されることはありません。



ログファイルとして弊社サービス上に保存されます。このファイルは6ヶ月間保存され、その後破棄されます。


  • Excel/PDF出力を利用した場合

gusuku Customine Job Runnerを利用してExcel/PDF出力をした場合には、kintoneと弊社サービスの間でレコード(データ)のやり取りが発生します。出力に利用されたデータはメモリ上で処理され、弊社サービス上に保存されることはありません。

画面のカスタマイズから利用した場合でも、Job Runnerの場合でも、いずれも出力結果は弊社のサービス上に暗号化され保存されます。保存期間は3日間です。


ご不明な点がございましたら、チャットサポートまでお気軽にお問い合わせください。