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レコードを更新または追加するが動作しなくなった

カスタマイズを設定中に、既存の「レコードを更新または追加する」のアクションが動作しないことに気付きました。


気付いた時の状況ですが、


既存のアプリA->アプリBの連携アクションの設定があり、

新規にアプリA->アプリCへの連携アクションを設定していました。


二つのアクションは条件が一緒で、以下を設定していました

 ・レコードを保存した直後(削除は除く)

 ・フィールド値(チェックボックス)が特定の値ならば


やることの設定では、

 ・キーとなるフィールドとキーの値は同じ設定

 ・マッピング情報に一部共通するフィールドを設定


アプリA->アプリCのアクションを無効にしても削除しても

アプリA->アプリBにレコードが連携されない状況です。


連携追加前

アプリA->アプリB 連携される


連携追加後

アプリA->アプリB   連携されない

アプリA->アプリC   連携されない


アクション削除後

アプリA->アプリB   連携されない



現在、kintoneでアプリAにレコードを登録してもエラーは表示されません。

他に確認するところがあれば教えていただきたいです。


よろしくお願いいたします。






Best Answer

すみません。アプリ側でエラーが出ていました。

連携させるフィールドを少なくしたところレコードが連携

されたので、他の設定に誤りがありました。


お手間をとらせてしまいすみません。

連携については解消でお願いいたします。



他に気付く前にしていた作業ですが、

アプリAのアプリスロットを解放し再度アプリスロットに戻す

作業をしていました。


ただ、アプリAに設定の他アクションは動作しています。


動作していない設定を見せていただくことは可能でしょうか?

もし可能であれば、その設定があるページで、右上の「ページを画像として保存」をクリックすると画像がダウンロードできます。


この画像から秘匿情報を塗りつぶすなどしていただいて、こちらに貼って頂けますでしょうか?


返信ありがとうございます。


昨日はページ1.pngのアクション番号2が動作しませんでしたが、

今日試したところ動くことを確認しました。


そのため昨日新規登録を試したページ3.pngの

アクション番号46を再追加しましたが、

こちらは動作しないです(2は動作しています)。


よろしくお願いいたします。

設定お送りいただきありがとうございます。


レコードを保存した直後で複数アプリの更新が出来ないというわけではないので、この設定でも動くはずですが、、、もう少し詳細調査しますので、しばらくお待ちいただけますでしょうか?


Answer

すみません。アプリ側でエラーが出ていました。

連携させるフィールドを少なくしたところレコードが連携

されたので、他の設定に誤りがありました。


お手間をとらせてしまいすみません。

連携については解消でお願いいたします。


なるほど、承知しました!


あと別件なのですが、10番のアクションは、これは上手く動いていないように見えますがいかがでしょうか?

(他のアクションの実行が完了した時で複数アクションを指定しているところは良いと思うのですが、これらが同時に終了するタイミングが無さそうに思われます。。。)


もし意図した通りに動いているようであれば、スルーしていただいて構いません。


ご指摘ありがとうございます!


以下のページを参考に見直して、意図した動きになりました!

https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000064810

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